我从哈佛大学法学院毕业

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然而,人们未必善于冷静、客观地了解现状。回想埃琳娜卡根。来荷兰生活之前,我自认是一个坚强、自信,什么事情都难不倒的人。 要让我找个词来描述自己的话,那很可能会是“万事不求人”。哈佛大学已故教授罗杰费希尔认为,“高明的协议”才是谈判的目标。 所谓“高明的协议”,即最大程度反映双方利益、平等协调利害关系、可以持续实施并造福全社会的协议。 图10留意签约的倾向性 签约的倾向性 只盯着签约本身 签约与否的评价表 签约 不签约 之后的人际关系 友好 敌对 谈判结果 成功 失败 对谈判人员的评定 优秀 无能 不签约的评价实在太糟,迫使倾向于签约 然而,在谈判中我们常听到的却是“希望可以签约”“非签约不可”……现实中,签约的压力往往压得我们喘不过气。”圣诞老人住在北极不就是这样的真理之一吗。 我分享这个例子是想说明,改变是突兀的,感受是痛苦的,而且很难逃避。 让我们来面对现实。 圣诞老人住在哪里并不是什么重要的事实。 实际上,这根本不是“事实”。在我印象深刻的一次交涉当中,一位垃圾工居然开价几千美元来帮我们清运垃圾。切勿不懂装懂 另一方面,在提问时,要求对手解释含义的“定义问题”效果也不错。 面对有可能陷入两分法圈套的主张或要求,例如“请降低价格”或“请缩短交货期”时,不当场表示163如是最高明的对策。 为此,我们需要抑制随口答应的冲动,从一开始就明确不轻易表态的原则。 鼓起勇气,拒绝立刻回答 在对手抛出提议或要求的瞬间,我们要有条件反射地蹦出“不要马上回答”或者“小心两分法”的境界。我们总是能够从文学作品中见到,男主人公或女主人公踏上一段有形的旅程,而他们在心中也踏上了一段成长与转变的无形旅程。 比如离家漂泊十年的希腊英雄奥德修斯,他通过面对可怕的敌人成长为一个男人,最后才回到家乡,成了伊塔卡岛之王。 再如以“祌奇梦幻彩衣”而闻名的《圣经》人物约瑟(如一:),他曾出现在安德鲁劳埃德韦伯(如办6界110716此6『〕的音乐剧中。你所有的促变者一一守望者、船长和旅行者,都住在你的本心当中。” 听了他的话,我感到十分吃惊,难道这就是让他夜不能寐的巨大困扰。 我向他表达了这一显而易见的疑问。

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没有绝不可能的事情 “我不能全盘接受”“就算我想答应,上司也不会同意”……当谈 判对手表示“决不让步”时,我们该如何应对。 谈判需要选择性无视 对付这类言论的最佳办法就是不针对这点提问,就算问了为什么,结果也是收效甚微。你不需要背井离乡去圣地,或者在沙漠里苦行40年。在这本书当中,他们分享了哈佛谈判项目组的最新实践,也解释了反复被问及的围绕第一条理念的问题,即当对方就是问题本身,从而无法再将人与事分开时该如何应对。 为了解决这一难题,他们引入了“三层对话”(作61X66006X3311003〕的理念。 1995年,我从哈佛大学法学院毕业,翌年开始在那里任教。他们在强硬坚持自身主张的合理性之余,把对手的观点视为谬论。 然而,一旦遇上同样自信的对手,根本无法达成一致。于是,这对夫妇只能重新调整他们对未来的规划。关上谈判之门时,请留一线,这样好日后重启谈判。 切勿未过河先拆桥。 你可以面带笑容地说:“我十分欣赏双方开诚布公的谈判。双方在初始阶段并不了解彼此,自然小心翼翼,潜意识里的对立和反弹十分强烈。”没错,是这样。”你可以把她这段话换一种说法来表达,然后加上一句:“真的吗。




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